GMV(Gross Merchandise Volume),即商品交易总额,是衡量电商平台或零售企业交易规模的核心指标。其统计口径较宽,指一定时间内平台所有订单的总金额,包含已支付、未支付、取消及退货的订单金额,计算公式通常为GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。GMV主要用于反映平台的整体交易规模、用户活跃度与市场潜力,但它不等于企业的实际营业收入或销售额。该指标现已广泛应用于线上零售、实体店铺的数字化运营、本地生活服务、货代及内容产业等多个行业领域