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用户留存(Retention)

2026年4月

       用户留存指的是用户在一段时间后仍然持续使用你的产品的状态。它是衡量产品能否长期吸引用户、提供持续价值的最关键指标之一。

       简单理解:今天来了10个新用户,7天后还有几个人回来使用?30天后呢?回来的那些人就是“留存用户”。

常用留存指标(以日活跃为口径)

  • 次日留存:新增用户在第2天再次登录/使用的比例。衡量产品初次体验是否吸引人。
  • 7日留存:新增用户在第7天再次使用的比例。反映用户是否养成了初步使用习惯。
  • 30日留存:新增用户在第30天再次使用的比例。衡量产品的长期价值与黏性。