复盘（Review）

       复盘，即行动后回顾（After Action Review, AAR），亦称事后回顾或行动后评估，是一种在项目或行动结束后进行的结构化回顾与学习方法 。

       复盘是一种结构化的反思与学习过程，旨在从已完成的任务或项目中总结经验教训。其核心是通过回答一系列结构化问题来促进学习，典型问题包括：“我们打算做什么？”、“实际发生了什么？”、“有哪些做得好、值得保持的地方？”以及“有哪些不足之处、可改进的地方？”。复盘注重营造平等与安全的文化氛围，采用“同级评审”模式，禁止指责，鼓励诚实陈述，其目的并非追究责任，而是侧重于反思学习、固化成功经验并避免重复错误 。

       复盘（AAR）最初源于20世纪70年代起的美国军队实践，是美军在军事任务后进行检视与学习的标准流程 。自20世纪80年代起，该方法逐渐被商业和公共部门广泛借鉴与应用。谷歌、英国石油公司（BP）、联想等知名企业均将复盘纳入管理体系 。