意图识别是自然语言处理中的关键任务,旨在从用户输入中识别其真实意图。在对话系统、智能客服、语音助手等场景中,意图识别决定了系统能否正确响应用户需求。意图识别通常结合分类模型和实体抽取技术,将用户语句映射到预定义的意图类别。准确高效的意图识别是构建优秀对话系统的前提。